Shipping policy
Política de Envío
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan durante los fines de semana o días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede retrasarse unos días. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega: Los cargos por envío de tu pedido se calcularán y mostrarán en el momento del pago. Utilizamos USPS para el envío, y los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado en el momento del pago. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- Envío Estándar (USPS First-Class Mail): 5-7 días hábiles
- Envío Acelerado (USPS Priority Mail): 2-3 días hábiles
- Envío Exprés (USPS Priority Mail Express): 1 día hábil
Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío de USPS para satisfacer tus necesidades. Las opciones de envío disponibles se mostrarán en el momento del pago según tu dirección de entrega.
Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu envío a través de USPS.
Envíos Internacionales: Actualmente solo enviamos dentro de los Estados Unidos. No ofrecemos envío internacional en este momento.
Problemas con el Envío: Si experimentas problemas con tu envío, como retrasos o paquetes perdidos, contáctanos en malia.craft19@gmail.com. Te ayudaremos a resolver cualquier problema relacionado con tu pedido.
Precisión en la Dirección: Asegúrate de que la dirección de envío que proporcionas sea precisa. No somos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes. Si te das cuenta de que has proporcionado una dirección incorrecta, contáctanos de inmediato en malia.craft19@gmail.com.
Devoluciones e Intercambios: Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo manejar devoluciones e intercambios.
Shipping Policy
Processing Time: Orders are processed within 1-2 business days. Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays. If we experience a high volume of orders, processing may be delayed by a few days. You will receive a notification when your order has shipped.
Shipping Rates & Delivery Estimates: Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. We use USPS for shipping, and delivery times vary depending on your location and the shipping method selected at checkout. Estimated delivery times are as follows:
- Standard Shipping (USPS First-Class Mail): 5-7 business days
- Expedited Shipping (USPS Priority Mail): 2-3 business days
- Overnight Shipping (USPS Priority Mail Express): 1 business day
Shipping Methods: We offer various USPS shipping methods to meet your needs. The available shipping options will be displayed at checkout based on your delivery address.
Order Tracking: Once your order has been shipped, you will receive a tracking number by email so you can track your shipment via USPS.
International Shipping: We currently only ship within the United States. We do not offer international shipping at this time.
Shipping Issues: If you experience any issues with your shipment, such as delays or missing packages, please contact us at malia.craft19@gmail.com. We will assist you in resolving any issues related to your order.
Address Accuracy: Please ensure that the shipping address you provide is accurate. We are not responsible for orders shipped to incorrect addresses provided by customers. If you realize that you have provided an incorrect address, contact us immediately at malia.craft19@gmail.com.
Returns and Exchanges: Please refer to our Return Policy for information on how to handle returns and exchanges.